Für bestimmte Supportfälle benötigen wir Ihre Geräte UDID, dies ist eine Kennung die jedem iPhone | iPod | iPad zugeordnet ist und die für das physische Gerät einmalig ist. Dies wird gemeinhin als die "UDID" bezeichnet. Es ist erwähnenswert, dass die UDID anonym ist.
Nachfolgend finden Sie Anweisungen für das Abrufen Ihrer UDID.
1) Starten Sie iTunes und schließen Sie Ihr iPhone an
2) Auf der Seite "Übersicht" für Ihr iPhone, klicken Sie auf das Wort "Seriennummer":
3) Die Seriennummer sollte sich ändern und das Wort "Identifizierung", gefolgt von einer langen Reihe von Zahlen und Ziffern erscheinen:
4) Wenn Sie die Tastenkombination STRG + C (Windows) oder Command / Apfeltaste + C (Mac) betätigen, so wird die UUID in die Zwischenablage kopiert und kann dann in eine E-Mail eingefügt werden.
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